有這么一群人，他們永遠守護著業主及寫字樓員工的安全與秩序，他們英姿颯爽，是一道亮麗的風景線，他們嚴謹專業的工作態度，形成了一張巨大的保護網。
01.
嚴格檢查物品
保證設施設備零故障
安保人員每個月都會有軍事化培訓和對客服務培訓，考核合格后才能上崗。除此之外，專業知識的培訓也必不可少，如知悉項目方位，做好項目預案，才能確保發生問題第一時間趕到現場。
如冬季天干物燥，尤其要注重消防安全，安保人員會每周進行防火安全檢查，發現隱患和問題會及時報備工程部處理。
每天定時給各種設備做好排查登記，大到電梯、電井…小至消防栓、儀表盤，每一個細節都不曾落下。

不僅是項目本身的物品，安保人員對業主及寫字樓員工的私人物品也一樣上心。比如他們會不間斷地對停車場車輛進行檢查：車窗有沒有關？車門有沒有鎖？有沒有可疑人員…這些都是安保人員每天的工作常態，重復、簡單，但卻無比重要。

真正的好服務，無關大小，即使是再小的東西，也要認真對待，嚴格排查。
02.
全心全意
用心保衛家人安全
“責任重于泰山”這句話用在安保人員身上是再恰當不過了，他們要為大家生活的方方面面安全把關，無形中就成為了業主及寫字樓員工心目中的“安全專家”。
用心保衛家人的安全，不是嘴上說說而已，是基于嚴苛的軍事化訓練后，再通過團隊完善的安全保衛系統，充當家人最基礎的保護傘。
寫字樓大堂必須刷卡才能進入，安保團隊24小時的安全監控，當有突發事件時，便會迅捷作出反應。他們的腦中仿佛有整個項目的3D地圖，在監控中看到任何地方，都能夠馬上定位、馬上到達。
比如當從監控室里發現有快遞、外賣等外部人員通過獨立的貨運通道進入，但卻在樓道中迷失徘徊時，則會第一時間通過對講機聯系附近的巡邏人員，前去了解問詢或負責接送指引。
也比如在寫字樓上班的白領高管們，有時候會加班到深夜。每當這個時候，我們的安保人員就會加強巡查，每大約半個小時就會出現在一次辦公室門口或者其他能讓加班人員看得見的地方。而這一看似尋常的舉動，實則也是安保團隊的貼心：“我們出現在他們看得見的地方，甚至在不打擾的情況下故意要讓他們看見，其實是想讓他們感覺到沒有那么孤單，內心有安全感，特別是一些加班的女孩子，這樣的陪伴顯得更加重要。”
而當她們下班的時候，安保人員也會主動詢問大家需不需要叫車？遇到下雨天也會撐著傘將每一位晚歸的人員送上車，再轉身離開。
真正的好服務，是像家人般的關心，這份關心，不止是外在環境的安全與否，還關乎內在心靈的溫暖呵護。